Оптоволокно — Costa Telecom

ОПТОВОЛОКНО

Две скорости. Разница всего 2€.

Обе с симметричной загрузкой и выгрузкой.

Fibra 500

Для дома, видеозвонков и стриминга

22,90€ /мес

НДС включён

500 Мбит/с симметричные
Wi-Fi роутер в комплекте
Бесплатная установка (12 месяцев)

Хочу её

Всего 2€ больше

Fibra 1000

Вдвое быстрее, почти за ту же цену

24,90€ /мес

НДС включён

1000 Мбит/с симметричные
Wi-Fi роутер в комплекте
Бесплатная установка (12 месяцев)

Хочу её

* Бесплатная установка при обязательстве на 12 месяцев. После этого можете уйти когда угодно, без штрафов.

Почему симметрия важна

1000 Мбит/с на загрузку — хорошо. 1000 Мбит/с на выгрузку меняет всё.

Крупные операторы рекламируют "оптику 1 Гбит", но дают только 300 Мбит/с на выгрузку. У Costa Telecom то, что уходит, идёт так же быстро, как и то, что приходит. Это значит:

Видеозвонки без сбоев

Работа, семья или онлайн-занятия без размытой картинки.

Загрузка в iCloud, Drive или YouTube за секунды

1 ГБ фотографий загружается за 8 секунд при 1000 Мбит/с симметричных.

Настоящая удалённая работа

Корпоративные VPN, удалённый рабочий стол и демонстрация экрана без задержек.

Стабильный онлайн-гейминг

Низкий и стабильный пинг. Ваши матчи не зависят от Wi-Fi соседа.

Без мелкого шрифта

Что входит, что не входит

Мы говорим заранее, чтобы не было сюрпризов в счёте или при установке.

Входит

Wi-Fi 6 роутер последнего поколения
Бесплатная установка (при обязательстве на 12 месяцев)
Стандартная внутренняя проводка до розетки, без доплаты
Техническая поддержка на испанском и английском
Окончательная цена с НДС — то, что Вы видите, Вы и платите
Личный приём в нашем магазине в Flamenca Beach
Прямой публичный IP, без CGNAT (гейминг, P2P и удалённый доступ без проблем)
Статический IP опционально (+2 €/мес)
Wi-Fi MESH для покрытия всего дома (индивидуальная смета от монтажника)

Не входит

Бесконечные обязательства — с 13 месяца уходите без штрафов
Боты, которые держат Вас на линии 20 минут
Скрытые расходы на "подключение" или "оформление"
Скрытые повышения цены через 6 месяцев
Мелкий шрифт на пять страниц

Так просто, как и должно быть

От Вашего звонка до интернета — меньше 48 часов

1

Свяжитесь с нами

По телефону, в WhatsApp или зайдите в магазин. Отвечает местный человек, а не бот.
2

Проверяем покрытие

В режиме реального времени подтверждаем, доходит ли оптика до Вашего адреса.
3

Устанавливаем за 48 часов

Наш техник приезжает, ставит розетку и всё запускает.

Часто задаваемые вопросы

О чём спрашивают перед подключением

Сколько на самом деле занимает установка?

В большинстве случаев 48 часов с момента подтверждения покрытия. Если на Вашей улице ещё нет разводки оптики или нужно согласовать с домовой общиной, может занять чуть дольше — мы говорим об этом заранее и прозрачно.

Какие данные нужны и когда?

До дня установки нам не нужны Ваши личные данные. Сам монтажник, придя к Вам домой, собирает DNI/NIE/паспорт, банковские реквизиты для автоплатежа и личные данные владельца. Договор Вы подписываете цифровой подписью на том же устройстве.

Могу ли я сменить тариф после подключения?

Да, в любое время. Переход с Fibra 500 на Fibra 1000 делаем удалённо без стоимости. Понижение скорости тоже, просто предупредите за пару дней.

А если я переезжаю в Torrevieja, Guardamar или Pilar de la Horadada?

Мы переносим Вашу оптику на новый адрес, если он в нашей зоне покрытия. Перенос не нарушает обязательство на 12 месяцев. При этом: если Вы переезжаете в течение первых 12 месяцев, обычно есть доплата за новую установку (мы платим монтажнику и материалы). Точную сумму говорим заранее.

Могу ли я расторгнуть до 12 месяцев?

Да. Поскольку установка была подарком, её стоимость пропорционально распределяется на оставшиеся месяцы. После 12 месяцев Вы полностью свободны — без обязательств и штрафов.

Работает ли в старых жилых комплексах?

Почти всегда да. У нас есть опыт работы с жилыми комплексами Orihuela Costa без близкой оптической магистрали. Прежде чем что-то обещать, делаем бесплатное исследование покрытия.

Какой роутер даёте? Могу я использовать свой?

Даём Wi-Fi 6 роутер, готовый для больших домов и многих устройств. Если Вы предпочитаете свой — без проблем: настраиваем наше оборудование в режиме моста, и Ваш роутер подключается по DHCP.

Есть ли поддержка 24/7?

Поддержка по авариям 24 часа, каждый день. Коммерческая и административная служба в рабочие часы (Пн-Пт 10:00-18:00). По критическим инцидентам всегда есть кто-то на линии, также можете написать на soporte@costatelecom.es.

Как происходит оплата?

Прямое банковское списание, ежемесячно вперёд. Пример: если Вы подключаетесь 15 января, в феврале платите за февраль плюс использованные дни января. Дальше всегда фиксированная сумма Вашего тарифа.

Хотите подключить нашу оптику?

Оставьте нам Ваши данные и в течение 24 часов мы подтвердим, доходим ли мы до Вашего дома.

Ваше имя * Телефон *

Email * Город * Адрес, где Вы хотите оптику * Что-то ещё, что нам стоит знать?

🔒 Ваши данные в безопасности · Мы отвечаем в течение 24 часов

Одна скорость для загрузки и выгрузки.